Сколько длиться доставка?
- Время доставки зависит только от границы и продавца в среднем от 14ти рабочих дней. (авиа, карго от 25 дней)

Можете ли вы отправить в другой город и сколько это стоит?
- Можем, легко, стоимость зависит от того, какую транспортную компанию вы выберете, от этого же зависит и скорость. Оплата происходит при получении товара на складе транспортной компании.

Почему товар может идти "долго"?
- Это зависит от многих факторов: отсутствие свободных машин, закрытие таможни, большие очереди на таможне, большой объем поставок, сильная загруженность склада.

Делаете ли вы наценку на товар?
- Нет, мы зарабатываем на доставке.

Что за услуги посредника в бланке?
- Эту стоимость забирает наш склад, за то что формирует вашу посылку и выкупает товар в Китае.

Сколько вы берете за свои услуги?
- от 5% за услуги выкупа товара.

Я должен(а) оплатить всю стоимость сразу?
- Да, так как мы не привозим товар по предоплате.

А не украдете ли вы мои деньги?
- Нет, прочтите отзывы в группе ВК.
Если сумма большая, то мы можем написать вам расписку на полученную сумму за товар. 
(Сумма должна превышать 1000 руб)

Какие гарантии?
- Мы даём гарантии на целостность товара (не считая упаковки). Мы не несем ответственность за качественные характеристики, такие как размер и цвет товара, вы должны самостоятельно смотреть размерные сетки в описании товара и правильно заполнять бланк. 

Если товар придет кардинально не тот на склад в Китае или вообще не придет?
- Тогда мы сделаем возврат продавцу, но вы должны понимать, что срок доставки до склада в Красноярске увеличиться в двое. Так как товар должен вернуться к продавцу и только тогда он вернет деньги за товар.

Если он придет сломанный?
- Если товар нельзя проверить на складе в Китае то "УВЫ" такого продавца вы выбрали, качество товара зависит напрямую от выбранного вами продавца, как искать продавца есть видео в группе VK, перед отправкой товар досматривается на наличие видимого брака.

Какой процент брака?
- На этот вопрос вам ответит только сам продавец.

Почему я не могу сам(а) заказать с TAOBAO?
- Это внутренний рынок Китая и доставку в Россию они не осуществляют, для этого нужны МЫ.

Сразу ли выкупается товар?
- Нет, не сразу.
Товар выкупается в свою очередь. Чаще всего в течение суток.

Может ли измениться стоимость товара после оплаты?
- ДА.
Для этого есть несколько факторов: 
1) Изменилась стоимость товара.
2) Существует доставка по Китаю, о которой продавец умолчал.
3) Ваша ссылка устарела и больше нет товара, тогда надо будет найти подобный товар, его стоимость может быть другой.
4) На момент выкупа товара очень сильно вырос курс.

На сколько измениться стоимость?
- Все зависит от товара.

А что делать если товар не пришел.
- Если он не пришел на склад в Китае, то мы вернем вам деньги. 

А если товар не пришел в Россию.
- Такое может быть если товар под запретом на ввоз в Россию, советуем ознакомиться с таможенными законами РФ.

Как сделать скриншот, чтобы вставить изображение в бланк?
- https://app.prntscr.com/ru/​ 

У меня остались вопросы.
- Внизу сайта есть телефон и виджет по которому вы можете связаться с нами!